حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في تطبيق فرحتي من داخل التطبيق مباشرة، أو من خلال هذه الصفحة إذا لم يعد التطبيق مثبتاً على جهازك.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق
- افتح تطبيق فرحتي وسجّل الدخول برقم جوالك.
- اضغط على أيقونة القائمة (☰) في أعلى الشاشة الرئيسية لفتح القائمة الجانبية.
- مرّر إلى أسفل القائمة ثم اضغط على «حذف الحساب».
- اضغط «نعم» في رسالة التأكيد: «هل أنت متأكد أنك تريد حذف حسابك؟».
- سيتم إغلاق حسابك وتسجيل خروجك من التطبيق مباشرة.
ماذا يحدث عند حذف الحساب؟
| بيانات تُحذف | الوصول إلى الحساب، جلسات الدخول والأجهزة المرتبطة، بيانات الملف الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان)، السلة والمفضلة والإشعارات. |
|---|---|
| بيانات تُحفظ | سجلات الطلبات والحجوزات والفواتير والمدفوعات، يتم الاحتفاظ بها للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية المعمول بها. |
| مدة التنفيذ | يُغلق الحساب فوراً، وتُعالج بقية البيانات خلال مدة أقصاها 30 يوماً. |
الطريقة الثانية: من هذه الصفحة
أدخل رقم الجوال المسجّل في حسابك، وسنرسل لك رمز تحقق عبر رسالة نصية للتأكد من هويتك قبل تنفيذ الحذف.
هل تحتاج مساعدة؟ راسلنا على
support@events-sa.com
وسنساعدك في إتمام الطلب.